Algemene voorwaarden

1. Algemeen

Deze algemene voorwaarden (hierna “Voorwaarden”) zijn van toepassing op het gebruik van de website www.arsano.shop en alle gerelateerde diensten die door Arsano (hierna “wij”, “ons” of “onze”) worden aangeboden. Door gebruik te maken van onze website en diensten gaat de gebruiker (hierna “jij” of “gebruiker”) akkoord met deze Voorwaarden.

2. Betekenis van termen

  • "Website": de website van Arsano, te vinden op www.arsano.shop.
  • "Diensten": de producten, inhoud en/of andere diensten die worden aangeboden via de Website.
  • "Gebruiker": iedere persoon die de Website bezoekt of gebruik maakt van de Diensten.

3. Gebruik van de Website

  • Je gaat ermee akkoord om de Website uitsluitend voor legale doeleinden te gebruiken en om geen handelingen te verrichten die de werking van de Website verstoren of schade toebrengen aan de Website of andere gebruikers.
  • Je mag geen software of andere middelen gebruiken om de Website te manipuleren of te hacken.

4. Accountregistratie en Beveiliging

  • Om gebruik te maken van bepaalde functies op de Website, kun je gevraagd worden om een account aan te maken. Je bent verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van je accountgegevens en wachtwoord.
  • Je verplicht je om de Website onmiddellijk op de hoogte te stellen van ongeautoriseerd gebruik van je account of wachtwoord.

5. Bestellingen en Betaling

  • Alle bestellingen op de Website zijn onderworpen aan de beschikbaarheid van de producten en de goedkeuring van je betaling.
  • Betalingen worden uitgevoerd via beveiligde betaalmethoden. Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met de prijzen die op het moment van aankoop worden weergegeven, inclusief eventuele toepasselijke belastingen.
  • Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te annuleren of te weigeren bij twijfel over de geldigheid van de betaling of bij verdachte activiteiten.

6. Prijzen en Betalingen

  • De prijzen op de Website zijn in de door ons aangegeven valuta. Eventuele bijkomende kosten (zoals verzendkosten) worden duidelijk aangegeven voordat je de bestelling plaatst.
  • Wij behouden ons het recht voor om prijzen te wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving, maar de prijs die geldt op het moment van de bestelling, is de prijs die in rekening wordt gebracht.

7. Verzending en Levering

  • De verzendkosten en leveringstermijnen worden berekend op basis van je locatie en de gekozen verzendmethode.
  • Wij streven ernaar om bestellingen zo snel mogelijk te verwerken, maar kunnen niet verantwoordelijk worden gehouden voor vertragingen veroorzaakt door externe factoren zoals vertragingen bij de bezorgdiensten.

8. Retourneren en Annuleren

  • Je hebt het recht om je bestelling te annuleren en een product te retourneren binnen 30 dagen na ontvangst.
  • Voor gedetailleerde informatie over ons retourbeleid, zie onze retourbeleid pagina.

9. Intellectuele Eigendom

  • Alle inhoud op de website, inclusief maar niet beperkt tot teksten, afbeeldingen, logo’s, grafische elementen, audiomateriaal, videomateriaal, software en andere materialen, zijn het eigendom van Arsano of zijn met toestemming van de rechthebbenden gebruikt.
  • Het is verboden om deze inhoud zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Arsano te kopiëren, reproduceren, distribueren of anderszins te gebruiken.

10. Privacy en Cookies

  • Wij hechten veel waarde aan je privacy. Voor informatie over hoe wij om gaan met je persoonsgegevens en welke cookies we gebruiken, raadpleeg ons Privacybeleid.
  • Door gebruik te maken van de website, ga je akkoord met het gebruik van cookies volgens ons Cookiebeleid.

11. Beperkingen van Aansprakelijkheid

  • Wij doen ons best om de Website en de Diensten naar behoren te laten functioneren, maar we kunnen niet garanderen dat de Website altijd beschikbaar is of vrij van fouten.
  • Arsano is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van de website of de diensten, inclusief maar niet beperkt tot indirecte schade, verlies van gegevens, winstderving, of schade door vertragingen.

12. Wijzigingen van de Algemene Voorwaarden

  • Arsano behoudt zich het recht voor om deze Voorwaarden op elk moment te wijzigen of bij te werken. De gewijzigde Voorwaarden zijn van kracht zodra ze op de website worden geplaatst.
  • Het is je eigen verantwoordelijkheid om regelmatig de Voorwaarden te controleren op updates.

13. Toepasselijk Recht en Geschillen

  • Deze Voorwaarden zijn onderworpen aan het recht van Nederland, en alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze Voorwaarden zullen exclusief worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken in Nederland.
  • Als je een consument bent, heb je mogelijk recht op alternatieve geschiloplossing via mediation of arbitrage.

14. Contact

  • Voor vragen over deze voorwaarden of voor andere juridische kwesties kun je contact met ons opnemen via:
    Email: contact@arsano.shop